ThanhlocExpress

 

 QUY ĐỊNH VỀ BỒI HOÀN HÀNG THẤT LẠC

 

ThanhLoc Express giải quyết đối với các trường hợp thất lạc hàng hóa như sau:

- Đối với loại hàng ship chuyên tuyến HN- HP- HD dành cho shop bán hàng online, ThanhLoc Express bồi hoàn 100% khi mất hàng (tối đa 3.000.000đ) nếu người gửi có giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hóa (hóa đơn hàng hóa, bill mua hàng hợp lệ khớp với giá trị sản phẩm khai báo khi gửi hàng).

- Đối với loại hàng chuyển phát nhanh Thanhloc Express bồi hoàn tối đa 1.000.000đ đối với các địa chỉ phát thuộc địa danh thu phát của ThanhLoc Express và 200.000đ đối với địa chỉ phát còn lại nếu người gửi có giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hóa (hóa đơn hàng hóa, bill mua hàng hợp lệ khớp với giá trị sản phẩm khai báo khi gửi hàng, chứng từ nộp phạt đối với hóa đơn tài chính).

Trường hợp người gửi không khai báo giá trị và số lượng cụ thể lên phiếu gửi, không chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hóa, không có chứng từ nộp phạt đối với hóa đơn tài chính, ThanhLoc Express tiến hành bồi thường tối đa bằng 04 lần cước gửi của phiếu gửi xảy ra thất lạc.

 

Thời hạn khiếu nại:

- Đối với địa danh thu phát của ThanhLoc Express: 07 ngày.

- Đối với các địa danh còn lại: 01 tháng.

 

ThanhLoc Express không bồi hoàn trong các trường hợp:

- Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng.

- Hàng hóa hư hỏng do lỗi đóng gói của người gửi hoặc do đặc tính tự nhiên của sản phẩm.

- Các khiếu nại về hư hỏng hàng hóa (khách hàng tự đóng gói đảm bảo an toàn hóa).

- Hàng gửi bị các cơ quan nhà nước có thẩm quyền thu giữ.

- Khiếu nại quá thời hạn quy định.

đối tác của

thành lộc express

  • store-icon
  • store-icon
  • store-icon
  • store-icon
  • store-icon
  • store-icon

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH THÀNH LỘC

Giấy CNĐKKD: 0200621195 - Ngày cấp: 29/03/2005

Cơ Quan Cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở kế hoạch và đầu tư TP Hải Phòng

Hà Nội:
Số 283 Kim Ngưu, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Tel: 024. 39876512
Email: han@thanhlocexpress.com.vn


Hải Phòng:
Số 9 Nguyễn Trãi, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền,Hải Phòng.
Tel: 0225 3550808/0225 3550909
Email: hph@thanhlocexpress.com.vn


Hải Dương:
Số 472 ĐIện Biên Phủ, Phường Cẩm Thượng, Hải Dương.
Tel: 0220 3837242
Email: hpg@thanhlocexpress.com.vn